Conditions Générales de Vente de WOODS
Merci de votre intérêt pour Woods. Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente s’appliquant à votre achat, qui visent à expliciter vos droits. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Cette partie concerne des détails comme les personnes à qui vous achetez vos articles, la manière de passer une commande, l’expédition et la livraison.
Bonne visite dans notre boutique, nous espérons que vos achats vous apporteront autant de plaisir que nous à les créer.
¨ Généralités
Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous passez une commande auprès de WOODS sur woodspattern.com ou woodspattern.bigcartel.com (boutique en ligne)
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal. Vous vous engagez également à respecter ces Conditions Générales de Vente. Vous confirmez également que vous avez bien lu les informations concernant les données personnelles et les cookies et que vous approuvez l’utilisation de ces données conformément à la politique de confidentialité de Bigcartel.
Nous vendons des produits dans différents pays, aussi ces Conditions Générales de Vente sont-elles prévues pour s’appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que des lois supplémentaires s’appliquent selon le pays où vous vivez. Nous respectons ces lois applicables, et aucune disposition de ces Conditions Générales de Vente ne saurait être perçue comme une limitation de vos droits, si les lois concernées vous offrent des droits plus importants que ceux indiqués dans les conditions présentées ici.
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous comprenez et acceptez que toute commande, tout achat ou toute transaction se fait exclusivement entre l’Entreprise et le Client, et que BigCartel — en tant que fournisseur de plateforme - n’est pas responsable des contenus, des interactions ou des transactions ayant lieu sur woodspattern.com ou woodspattern.bigcartel.com
¨ Commandes
Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, cela signifie que votre commande a été acceptée et qu’un contrat d’achat a été réalisé. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande pour tout contact à venir avec nous. Nous pouvons rejeter une commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes ou si vous avez un passif de non-paiement de dettes.
Jusqu’à réception de cette confirmation de notre part, vous avez la possibilité d’annuler votre commande. Dans cette éventualité, nous remboursons tout paiement effectué par vous ou votre société de carte de paiement ou de crédit.
Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les produits commandés. Nous remboursons alors tout montant payé et vous informons de l’existence de produits équivalents si ces derniers sont disponibles.
Les produits commandés demeurent notre propriété jusqu’à ce que nous ayons reçu le paiement complet correspondant à leur vente.
¨ Informations client
Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.
Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder secrets vos identifiants de connexion et empêchez toute personne non autorisée d’y accéder. N’hésitez pas à nous contacter si vous suspectez une personne non autorisée d’avoir obtenu un accès à vos identifiants de connexion.
¨ Prix, frais
Les prix indiqués sur la boutique s’appliquent aux commandes passées sur woodspattern.com ou woodspattern.bigcartel.com. Tous les prix sont T.T.C. et exprimés dans la devise indiquée sur la boutique. Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de notre part.
¨ Envoi et modes de livraison
Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 48h suivant la commande. Concernant les articles fabriqués à la commande, le délai de fabrication est indiqué dans le descriptif de chaque article.
Le délai de livraison estimé d’une commande est indiqué dans la confirmation de commande. En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons et continuerons d’assurer le suivi de votre commande. Selon la méthode de livraison choisie, il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu de livraison précis pour récupérer la commande. Vous devrez vous y présenter dans les délais indiqués dans l’avis de livraison. Si vous ne récupérez pas la livraison dans les temps, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et la commande peut nous être renvoyée à vos frais. Nous nous réservons le droit d’annuler la commande si la livraison n’est pas récupérée dans les temps.
Livraison en Relais Colis
Dans les 48h après réception de votre commande, vous recevrez un mail de notre partenaire Relais Colis vous invitant à choisir le relais le plus proche de chez vous. Votre commande ne pourra être expédiée qu'après validation de ce choix. Vous disposerez de 10 jours ouvrés pour récupérer votre colis, une fois celui-ci livré dans le relai choisi. Une pièce d’identité vous sera demandée. Le 11ème jour le colis nous sera retourné. Plus de renseignements sur : www.relaiscolis.com. Pour toute question sur ce mode de livraison, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Livraison Lettre prioritaire avec suivi - France métopolitaire
Remise en boîtes à lettres sans signature - J +1 (délai donné à titre indicatif par La Poste)
Livraison Lettre prioritaire internationale avec suivi - Zone A (Union européenne et Suisse)
Remise en boîtes à lettres sans signature - J +3 (délai donné à titre indicatif par La Poste)
Livraison Lettre prioritaire internationale avec suivi - Zone B (hors Union européenne)
Remise en boîtes à lettres sans signature - Le délai peut largement varier, de quelques jours à quelques semaines pour les destinations les plus compliquées (délai donné à titre indicatif par La Poste)
Pour tout autre mode de livraison (Express 24h, etc…), n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis : [email protected]
Une remise en main propre est également possible à l'atelier (situé dans les Yvelynes à Maisons Laffitte). Merci dans ce cas de nous contacter au préalable pour fixer une date et supprimer les frais de port.
¨ Droit de rétractation
L'annulation de commande n'est pas possible, toutefois n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution ensemble. Indiquez par mail votre nom, votre adresse physique, l'adresse de courriel utilisé pour l'achat, votre numéro de commande ainsi qu’une description des produits faisant l’objet de votre problématique.
Merci également de prendre soin de votre commande, pour envisager une nouvelle solution la valeur des produits doit rester identique à celle qui vous a été proposée.
¨ Limitation de la responsabilité
Dans la mesure où la loi applicable ne mentionne pas de dispositions contraires, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et en aucun cas aux dommages indirects, tels qu’une perte de revenus, etc.
¨ Droits de propriété intellectuelle
La boutique et son contenu nous appartiennent ou appartiennent à nos donneurs de licences et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au marketing. Cela signifie que les marques, les noms d’entreprises, les noms de produits, les images et les graphismes, la conception du site, sa mise en page et les informations sur les produits, services et d’autres contenus ne doivent pas être copiés ou utilisés sans notre autorisation écrite préalable.
¨ Renonciation
Nous nous réservons la possibilité que notre boutique comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Nous sommes habilités à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur la boutique en conséquence.
Les images utilisées sur la boutique sont uniquement prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie du nombre exact de produits que vous pourriez recevoir en passant une commande, ni de l’apparence exacte, du fonctionnement ou de l’origine des produits.
¨ Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous sommes susceptibles de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Nous publierons ensuite les Conditions Générales de Vente modifiées sur notre boutique, qui ne prendront effet que lorsque vous les aurez acceptées (à l’occasion d’une nouvelle commande ou lors de la consultation de la boutique).
¨ Droit applicable et litiges
Dans l’éventualité d’un litige, nous nous efforçons de respecter toute décision prise par les autorités nationales de protection des consommateurs.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’application de ces Conditions Générales de Vente sera régi et interprété en vertu des lois du pays ou de l’État où nous menons nos activités et sera soumis à la compétence non exclusive du tribunal du lieu de constitution de notre entreprise. « Compétence non exclusive » signifie que vous avez la possibilité de présenter une réclamation contre nous dans un autre pays si la loi applicable le permet.